Публичная оферта интернет-магазина BARETRUTH(предложение заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом)
1. Общие положения и основные термины1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Барышова Людмила Константиновна (ИНН 745302638964, ОГРНИП 324745600136471, адрес: 454103 г. Челябинск, Петра Сумина, 14, телефон: +7(995)679-45-71, электронная почта: bare.truth@mail.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "BARETRUTH" по интернет-адресу: https://baretruth.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям с их полным описанием, ценами, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 07:00 до 17:00 по московскому времени в рабочие дни. Заказы, оформленные в нерабочие дни или после 17:00 по московскому времени, обрабатываются Продавцом в следующий рабочий день.
1.3. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, которое приобретает товар в интернет-магазине для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://baretruth.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на сайте интернет-магазина по адресу https://baretruth.ru/. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты интернет-магазина "BARETRUTH" посредством щелчка мышью по полю «с условиями публичной оферты ознакомился и согласен», либо полная оплата Товара в случае оформления Заказа иным способом (по телефону, электронной почте).
1.6. Продавец уведомляет, а покупатель соглашается с тем, что товары, представленные в интернет-магазине могут быть как в наличии, так и быть изготовлены в будущем. Товары, которые продавец изготовит в будущем имеют пометку «PRE-ORDER» (предзаказ), срок доставки для таких товаров может быть более длительным, чем доставка товаров, имеющихся в наличии.
1.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года и иные нормативно правовые акты.
2. Предмет договора2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, размер (размерные характеристики товара в случае единого размера), цвет и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://baretruth.ru/. Все товары являются непродовольственными.
2.3. Все информационные материалы, представленные на сайте интернет-магазина, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, фактура, форма и размер.
2.4. Продавец уведомляет, а Покупатель настоящим ознакомлен, понимает и согласен с тем, что цвет, фактура материала, из которого изготовлен Товар, могут отличаться от фотографического изображения. Данное обстоятельство связано с техническими особенностями передачи изображений посредством фотографий, и не является недостатком.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара в интернет-магазине продавца, либо полностью оплатил товар в случае оформления заказа по телефону или электронной почте. С этого момента договор купли-продажи товара считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://baretruth.ru/.
3.3. Порядок оформления заказа на сайте интернет-магазина:
3.3.1. Покупатель на сайте интернет-магазина самостоятельно выбирает товар, который намеревается приобрести.
3.3.2. Покупатель открывает карточку товара, выбрав в каталоге наименование или фотографию товара.
3.3.3. Покупатель ознакамливается с характеристиками товара: цвет, размер, текстура, ткань и др., после чего выбирает цвет и размер товара в выпадающих списках и добавляет товар в корзину.
3.3.4. Покупатель открывает корзину и заполняет поля, указывая следующую информацию:
- Адрес электронной почты;
- Контактный телефон;
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Определение порядка доставки;
- Подтверждение ознакомления с текстом Политики конфиденциальности и Публичной оферты интернет-магазина BARETRUTH.
В случае заполнения полей не полностью, форма заказа отметит требуемые для заполнения поля как «Обязательное поле», дополнительно выделив красной рамкой.
3.3.6. Нажатием кнопки «ЗАКАЗАТЬ» покупатель подтверждает точность указанных данных и оформляет заказ.
3.3.7. Совершая заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом Политики конфиденциальности и Публичной оферты интернет-магазина BARETRUTH и принимает их условия полностью и безоговорочно. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности и Публичной оферты интернет-магазина BARETRUTH, путем проставления отметки в графах «Я согласен с политикой конфиденциальности» и «Я принимаю условия публичного договора-оферты» при оформлении заказа.
3.4. Покупатель может оформить заказ обратившись по телефону продавца +7(995)679-45-71 или направить соответствующий запрос по электронной почте bare.truth@mail.ru. После подтверждения Заказа, при таком способе его оформления, Продавец направляет Покупателю на адрес электронной почты Покупателя счет на оплату или ссылку для оплаты.
3.5. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание сведений, предоставленных Покупателем.
3.6. Покупатель в полном объеме несет риски неблагоприятных последствий, в том числе по несвоевременной доставке Товара, связанные с предоставлением Продавцу недостоверной (неполной) информации.
3.7. Вся информация, полученная продавцом от покупателя, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без разрешения покупателя за исключением случаев, описанных в настоящей Оферте, а также случаев передачи официальным органам в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.8. В целях надлежащего исполнения продавцом договора купли-продажи, оформив заказ в интернет-магазине Продавца, покупатель дает согласие продавцу на обработку своих персональных данных. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности курьерским службам. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать такие данные Покупателя третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
3.9. Если покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались продавцом, он лишается возможности пользоваться услугами интернет-магазина и оформлять заказы.
3.10. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при оформлении заказа на сайте интернет-магазина;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
3.11. После получения Заказа Продавец связывается с Покупателем по указанному в заказе телефону, отправляет письмо на адрес электронной почты Покупателя для подтверждения Заказа и/или согласования дополнительных условий заказа. В случае доставки товара, после отправления товара по адресу, указанному покупателем, продавец направляет письмо на электронный адрес почты покупателя с указанием трек-кода для отслеживания посылки.
4. Стоимость заказа и его оплата4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и не включает стоимость доставки товара до покупателя и иные услуги продавца.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://baretruth.ru/.
4.3. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
4.4. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте курьерской службы доставки СДЭК https://www.cdek.ru/ru/ и информационно предоставлена на сайте интернет-магазина продавца. Стоимость доставки не определяется продавцом и может быть изменена курьерской службой доставки СДЭК в одностороннем порядке. В случае изменения стоимости доставки, как в большую, так и в меньшую стороны, покупатель оплачивает предъявленную курьерской службой стоимость при получении товара и не имеет права отнести свои затраты на продавца.
4.5. При изменении стоимости заказа до её оплаты Продавец обязан незамедлительно, в любом случае до момента его передачи Покупателю, сообщить об этом Покупателю посредством электронной почты, телефонного звонка и иного способа связи. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае неполучения от Покупателя согласия на оплату заказа по новой цене, заказ считается отмененным.
4.6. Покупатель производит 100% оплату заказа в соответствии с условиями, указанными в настоящем разделе Договора, в полном объеме до момента передачи Товара.
4.7. Оплата безналичным расчетом производится через платежный сервис «ЮKassa» при оформлении заказа на сайте. Оплата возможна банковскими картами, через банковские приложения, в том числе СБП, а также посредством Mir Pay.
4.8. Оплата наличными, либо через платежные терминалы в пункте выдачи товара не допускается.
5. Доставка товара5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером в адрес покупателя (до двери), курьером в пункт выдачи СДЭК или в пункт самовывоза, указанный на сайте интернет-магазина по адресу: https://baretruth.ru/. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. Сроки доставки товара в среднем составляют 4-5 рабочих дней без учета выходных. В случае удаленности адреса получения товара, срок может быть увеличен на 5 рабочих дней. Отправка товара осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента получения оплаты товара от покупателя. В случае выбора покупателем способа доставки в виде самовывоза, товар будет доставлен в пункт выдачи в течение 2 рабочих дней с момента оплаты товара покупателем. Получение товара осуществляется в будни, с понедельника по пятницу, время получения товара дополнительно оговаривается между продавцом и покупателем после оформления заказа.
5.3. Передача Товара осуществляется лицу, указанному в заказе. Получатель товара может не быть покупателем товара, если покупатель указал об этом при формировании заказа. При передаче Товара Продавец/представитель Службы доставки вправе потребовать от Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность.
5.4. Доставленный товар передается покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
5.5. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность, в случае если он был затребован.
5.6. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара.
5.7. В случае выявления несоответствий при приемке товара покупатель обязан руководствоваться положениями раздела 7 Оферты.
5.8. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
6. Изменение заказа и отказ от него6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа до момента его передачи, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу. Возврат денежных средств производится в течение десяти дней со дня получения продавцом возвращенного покупателем товара и подтверждения сохранения товарного вида, по признакам указанным в п. 7.4. Оферты.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки.
7. Возврат и обмен товара7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца bare.truth@mail.ru. В претензии необходимо указать полное имя покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Продавец обязан принять товар надлежащего качества, от которого отказался покупатель, только в случае если товар не имеет дыр, пятен, потожировых следов, посторонних запахов, шерсти животных и иных следов использования товара покупателем, а также если целы бирки этикетки и ярлыки. В случае отсутствия у товара указанных признаков, товар признается бывшим в употреблении и его возврат не представляется возможным.
7.5. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
- в пункт самовывоза, указанный на сайте интернет-магазина по адресу: https://baretruth.ru/;
- курьеру в месте нахождения покупателя. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат через курьера по тарифам службы доставки. Стоимость доставки при возвращении товара надлежащего качества относится на покупателя и не может быть отнесена на продавца. В случае если Покупатель настаивает на возврате товара за счет продавца, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору купли-продажи, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.
7.6. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней со дня получения продавцом возвращенного покупателем товара и подтверждения сохранения товарного вида, по признакам указанным в п. 7.4. Оферты.
7.7. Гарантийный срок на товар составляет 30 дней с момента получения товара. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не превышает 45 дней. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед покупателем.
8. Прочие положения8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца: индивидуальный предприниматель Барышова Людмила Константиновна (ИНН 745302638964, ОГРНИП 324745600136471, адрес: 454103 г. Челябинск, Петра Сумина, 14, р/с 40802810320230003880, банк Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО), к/с 30101810145250000411, БИК 044525411).
